醫院分診排隊叫號系統是指在患者在入院咨詢、分診、導診、候診、看診、繳費、取藥、檢查等環節所使用的智能化終端設備和軟件系統,主要解決目前醫院門診患者反映很多的“三長一短”問題,即掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長,醫生問診時間短,排隊三小時,看病三分鐘”!醫院通過該系統來輔助引導和服務就診患者,讓數據多跑路,患者少跑腿,使醫院門診秩序規范化、門診服務智慧化,與國家衛建委打造智慧醫院的相關政策高度吻合!
分診叫號系統的特點功能:
1、網絡平臺:可以是醫院的局域網絡,系統要求帶寬:中心出口10Mbps,終端節點1Mbps,支持wifi無線網絡。圖中交換機支持2層交換即可。
2、信息發布服務器:系統*,可采用高性能PC架構服務器,裝有系統主服務程序,用于多媒體內容的存儲、調度,*的運行操作。它與網絡應有良好的帶寬保證。
3、分診服務器:用于接收HIS接口服務器、醫生診室電腦、護士站電腦傳來的信息,實時生成*的分診導引信息,并按顯示規則推送到各個顯示終端上,系統規模較小時,它可與信息發布服務器合并為一臺。
4、HIS接口服務器:是與醫院已有HIS系統進行通訊的接口機,它可以設計為雙網模式,保證HIS系統安全,該機也可根據實際情況,與信息發布服務器合并為一臺。
5、管理工作站:用于對系統的管理,包括系統設置,系統監控,內容組織,發布,系統維護等,該機可以利用醫院原有PC設備,系統根據權限可設計多臺管理工作站。
6、醫生診室電腦:采用醫院原有的電腦,加裝虛擬叫號器軟件,醫生方便進行患者叫號。每個醫生診室電腦都需安裝“虛擬叫號器”軟件。
7、護士站電腦:采用醫院原有設備,加裝分診臺軟件,護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調號等工作。
8、網絡液晶一體機:用于顯示醫生叫號信息、多媒體導引信息。它是一臺帶有網絡播放能力的*液晶顯示器,該設備內嵌有網絡媒體播放終端,一體化設計,可實現全自動定時開關機,并設計有多種尺寸和樣式,便于醫院內不同區域安裝及工業化應用。
9、多媒體播放終端:用于跟取藥處的LED屏配合,發出語音呼叫,引導患者到窗口就診。