醫院分診排隊叫號系統是指在患者在入院咨詢、分診、導診、候診、看診、繳費、取藥、檢查等環節所使用的智能化終端設備和軟件系統，主要解決目前醫院門診患者反映很多的“三長一短”問題，即掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長，醫生問診時間短，排隊三小時，看病三分鐘”!醫院通過該系統來輔助引導和服務就診患者，讓數據多跑路，患者少跑腿，使醫院門診秩序規范化、門診服務智慧化，與國家衛建委打造智慧醫院的相關政策高度吻合!
分診叫號系統的特點功能：
1、網絡平臺：可以是醫院的局域網絡，系統要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節點1Mbps，支持wifi無線網絡。圖中交換機支持2層交換即可。
2、信息發布服務器：系統*，可采用高性能PC架構服務器，裝有系統主服務程序，用于多媒體內容的存儲、調度，*的運行操作。它與網絡應有良好的帶寬保證。
3、分診服務器：用于接收HIS接口服務器、醫生診室電腦、護士站電腦傳來的信息，實時生成*的分診導引信息，并按顯示規則推送到各個顯示終端上，系統規模較小時，它可與信息發布服務器合并為一臺。
4、HIS接口服務器：是與醫院已有HIS系統進行通訊的接口機，它可以設計為雙網模式，保證HIS系統安全，該機也可根據實際情況，與信息發布服務器合并為一臺。
5、管理工作站：用于對系統的管理，包括系統設置，系統監控，內容組織，發布，系統維護等，該機可以利用醫院原有PC設備，系統根據權限可設計多臺管理工作站。
6、醫生診室電腦：采用醫院原有的電腦，加裝虛擬叫號器軟件，醫生方便進行患者叫號。每個醫生診室電腦都需安裝“虛擬叫號器”軟件。
7、護士站電腦：采用醫院原有設備，加裝分診臺軟件，護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調號等工作。
8、網絡液晶一體機：用于顯示醫生叫號信息、多媒體導引信息。它是一臺帶有網絡播放能力的*液晶顯示器，該設備內嵌有網絡媒體播放終端，一體化設計，可實現全自動定時開關機，并設計有多種尺寸和樣式，便于醫院內不同區域安裝及工業化應用。
9、多媒體播放終端：用于跟取藥處的LED屏配合，發出語音呼叫，引導患者到窗口就診。
